Я не могу загружать файлы по FTP или через панель - в чём проблема?

Подробности статьи

URL:	https://help.gudzon.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=140
Номер статьи:	140
Создан:	08 Sep 2009 02:09 PM

Ответ

1). Убедитесь, что Вы загружаете в верный каталог своего FTP аккаунта. Для главного домена это каталог public_html.

2). Возможна проблема с правами.

Решение с минимумом технических деталей: пишите нам, мы поможем, желательно вкратце описать ситуацию и сообщить с каким каталогом проблема (обычно это папка в которую у Вас не получается загрузить файлы), или ошибка на сайте (о проблемах с записью файла).

Описание подробнее: У каждого хостинг-провайдера своя политика безопасности и свои настройки. По ряду причин мы используем на данный момент конфигурацию PHP как модуля Apache (среди этих причин, к примеру, возможностью управлять клиенту настройками Apache через .htaccess и совместимость с большим количеством скриптов).

Минусы этой конфигурации - права на запись в файлы созданные скрипом будет иметь пользователь Apache. Он будет отличаться от Вашего логина. Как следствие Вы не сможете удалить файлы или записать файлы в созданный скриптом каталог по FTP. В ряде скриптов* есть специальные модули - файл менеджеры, которые работают с правами скрипта/сервера, с помощью которых Вы можете управлять файлами в этом случае. Часто нет возможности установить такой модуль или нужно решить вопрос быстрее. Пишите нам, мы сменим. Сталкиваться с этой проблемой как правило приходится однажды, при установке и настройке своего скрипта. Поэтому не беспокойтесь. При каждой подобной проблеме мы будем рады помочь Вам.

Возможна обратная ситуация, если Вы загрузили файл по FTP и не дали ему достаточно разрешений, то скрипт не может изменить его, если это файл настройки темы, или каталог загрузки фото-галереи, это может быть проблемой. Попробуйте в этом случае поставить права на файлы каталоги 666 или 777. Разрешения 777 стоит применять только на отдельные файлы/каталоги и только в крайнем случае, т.к. это может негативно сказаться на безопасности скрипта. Иначе обратитесь к нам, мы установим для каталога права Apache, и тогда можно установить меньшие разрешения.


*- Файл менеджеры для распространенных систем:

Для Joomla http://extensions.joomla.org/extensions/core-enhancements/file-management (к примеру eXtplorer)
WordPress http://wordpress.org/extend/plugins/wp-filemanager/
Drupal http://drupal.org/project/webfm