Если Ваш скрипт работает с украинской локалью, отличной от UTF8, к примеру uk_UA.CP1251, это может потребовать дополнительной настройки в CloudLinux/CPanel
Пожалуйста обратитесь к нам, мы установим, или перенесем на сервер, где локаль уже присутствует.
Также потребуется настройка Вашего php.ini, если Вы старый клиент, и у Вас есть SSH доступ, можете настроить самостоятельно, или обратитесь к нам, мы поможем.