Да, Вы можете войти по FTP в любое время. Информацию по настройкам FTP Вы можете посмотреть в нашем информационном письме, а также в контрольной панели. В общем случае данные такие: хост это Ваш домен, логин и пароль аналогичны данным веб панели управления хостингом.
Пожалуйста убедитесь также, что у Вас в клиенте FTP отключен пассивный режим.
