16 Nov 2018 
Отдел Поддержки » Информационная база » Я не оплатил хостинг вовремя, но он мне снова нужен, можно ли его восстановить?
 Я не оплатил хостинг вовремя, но он мне снова нужен, можно ли его восстановить?
Решение Если Вы по разным причинам не смогли оплатить хостинг более недели после его окончания, то есть возможность что он уже удален (хотя на практике часто мы ждем дольше).

Если у Вас хостинг Windows, то к сожалению на нем нет бэкапов и мы сможем только открыть хостинг со старыми настройками (логин, домен, пароль), файлы после удаления к сожалению не восстанавливаются.

Если у Вас Linux хостинг, и прошло менее месяца после окончания, просто продлите, и сообщите нам в поддержку https://help.gudzon.com, мы восстановим работу аккаунта.
Если прошло больше месяца, аккаунт уже, как правило, удален, но около полугода, иногда и более, у нас хранится архив бэкапов, их которого Вы можете восстановить файлы (если нужно). При восстановлении снимается оплата как за хранение бэкапов, составляет 50% от стоимости плана за месяц с момента окончания срока хостинга. Для подробной инструкции пожалуйста пишите к нам в поддержку!


Подробности статьи
Номер статьи: 152
Создан: 05 Jun 2012 05:17 PM

 Ответ помог  Ответ не помог

 Назад
 Login [Забытый пароль] 
Email:
Password:
Remember Me:
 
 Поиск
 Настройки статьи
Home | Зарегистрироваться | Информационная база | Новости
Язык:

Help Desk Software By Kayako eSupport v3.50.05
Positive SSL